看了一下各種回答感覺這個行業真的不被理解,不僅當局者迷,而且旁觀者不清。保安根據崗位和行業的不同,實際上要求掌握的技能相差很大。例如小區保安和商場保安就不同,出入口保安和巡邏保安就不同。具體的要求一般寫在崗位職責和操作流程中。但因為對這個行業的不理解,甚至對于需要保安服務的客戶本身都不理解,從事保安工作的人在得不到正確的培訓和指導下,當然不清楚自己能做什么。依靠保安員本身的素質提高服務品質,就是大部分保安公司..知道的。試問一下,同樣是低工資的其他服務業,為什么就能比保安做得好呢?原因就在于大部分人不理解這個行業到底能做什么。